Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Qué datos recolectamos
Para prestar el servicio recolectamos: datos de contacto (nombre, email, teléfono) al contratar; datos de ubicación (GPS/GPRS o Wi-Fi) de los equipos que vos das de alta en tu cuenta; y, en el caso de notebooks/celulares, estado de la copia de seguridad y actividad reportada por el agente de software que vos instalás voluntariamente en tu equipo.
2. Consentimiento del rastreo
El agente de software para notebooks/celulares solo se instala con consentimiento explícito de quien ejecuta el instalador (se muestra un aviso claro antes de activarse). Si contratás el rastreo de un equipo que no usás vos mismo (por ejemplo, la notebook de un empleado), es tu responsabilidad informar al usuario del equipo que está siendo rastreado, conforme a la normativa laboral y de protección de datos aplicable.
3. Para qué usamos los datos
Los datos de ubicación se usan exclusivamente para mostrarte la posición de tus equipos en el panel/app, generar alertas que vos configurás (geocercas, exceso de velocidad, corte de energía, etc.) y, si corresponde, para el seguimiento público de un envío con el token que vos generás. No vendemos datos de ubicación a terceros ni los usamos con fines publicitarios.
4. Con quién compartimos datos
Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar el servicio: Mercado Pago (procesamiento de pagos), nuestro proveedor de email transaccional (envío de credenciales, facturas y alertas) y, si vos activás la función, Meta/WhatsApp Cloud API para el envío de alertas por WhatsApp. Ninguno de estos proveedores usa tus datos de ubicación para fines propios.
5. Dónde se almacenan los datos
Los datos se almacenan en nuestra infraestructura, con acceso restringido por usuario y contraseña. Las contraseñas se almacenan de forma protegida y las comunicaciones con la plataforma viajan cifradas (HTTPS).
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos el historial de posiciones y alertas mientras tu cuenta esté activa, y por un período razonable después de la baja para fines de facturación y soporte. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y sus datos asociados escribiéndonos por WhatsApp.
7. Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Para eso, contactanos por WhatsApp desde el botón de contacto del sitio.
8. Cambios en esta política
Si actualizamos esta política de forma relevante, te avisamos por email a la casilla registrada en tu cuenta.